Loading...
...
...
Loading...
Cena edície AI Chatbot od 410 EUR / mesiac
Funguje samostatne
Produkt nevyžaduje žiadny konkrétny ERP systém. Integrácie nižšie sú voliteľné.
| AI Chatbot | AI Voicebot - odchádzajúci | AI Voicebot - prichádzajúci | Riešenie na mieru | |
|---|---|---|---|---|
| AI Asistent s umelou inteligenciou | ||||
| Prednastavené šablóny pre odchádzajúce volanie | ||||
| Možnosť voľby hlasu | ||||
| Analytika konverzácií | ||||
| FAQ a funkcionality na základe poskytnutého datasetu | ||||
| Napojenie na systémy klienta | ||||
| Pokročilé end-to-end riešenie | ||||
| Vytvorenie syntetizovaného hlasu na mieru | ||||
| Cena za mesiac | 410 EUR | 320 EUR | 500 EUR | — |
Uvedené ceny sú bez DPH.
ADAPTY CRM & Zakázky
ADAPTY CRM poskytuje obchodníkom jedno pracovné miesto pre všetko: pracovnú frontu, pipeline aj ďalší krok pri každom obchodnom prípade bez prepínania medzi evidenciami. AI znalostná vrstva zhrnie aktuálnu fázu, zmeny a odporučí ďalší postup na základe dát z ADAPTY, ERP a webu zákazníka. Obchodný riaditeľ má prehľad o celom tíme a pipeline v reálnom čase. Integrácia s Helios Inuvio je v cene, CRM však funguje aj bez ERP.
ADAPTY Servis
ADAPTY Servis a údržba spája dispečing, plánovanie a vyhodnotenie servisu do jedného procesného centra. Technici v teréne cez mobilnú aplikáciu vidia zákazky, stroje a históriu servisu, evidujú materiál a prácu, pridávajú fotografie a zákazník podpíše montážny list priamo na mieste. Kalendár stráži kapacity technikov a revízie sa generujú automaticky. Prehľady ukážu servisné hodiny, fakturáciu aj najporuchovejšie stroje. Integrácia s Helios Inuvio je v cene, ADAPTY funguje aj bez ERP.
Advanto People
HR systém pre rastúce firmy.
Omnichannel AI assistant
TELMA AI omnichannel asistent automatizuje komunikáciu naprieč kanálmi pomocou agentnej AI – od návrhu scenárov cez napojenie na backend až po produkčné nasadenie. Zvláda prichádzajúcu aj odchádzajúcu komunikáciu so zákazníkmi aj zamestnancami (telefón, e-mail, chat, WhatsApp, Teams, Slack). Vďaka API a RPA integráciám číta aj zapisuje dáta a riadi procesy. Umožňuje prepojenie na operátora alebo vytvorenie ticketu, s dôrazom na škálovateľnosť a biznisový prínos.
Pokročilá analytika
TELMA AI analytika prináša hlboký prehľad o výkone AI asistentov aj živých operátorov nad rámec základných metrík. Okrem počtu a dĺžky konverzácií ponúka analýzu sentimentu, clustering tém, automatické sumarizácie aj kompletné prepisy komunikácie. Sleduje kvalitu riešení, prepojenia na operátorov aj ich výkon vrátane compliance checku. Pomáha firmám lepšie porozumieť interakciám a systematicky zvyšovať efektivitu aj kvalitu služieb.
Široké využitie naprieč firmou
Konverzačná a analytická AI TELMA AI nachádza uplatnenie naprieč celou firmou – od odľahčenia kontaktného centra a podpory, cez sales asistentov zvyšujúcich konverzie, interných asistentov pre onboarding či nábor, až po booking služieb, notifikácie porúch vo výrobe či pripomienky platieb. Využitie má v HR, financiách, sales aj výrobe. Pomôžeme navrhnúť use case s reálnym dopadom a návratnosťou ako univerzálny nástroj naprieč oddeleniami.
Riešenia na mieru
Nad rámec štandardných balíčkov navrhujeme AI riešenia na mieru tak, aby škálovali a prinášali reálny biznisový dopad. Či už ide o samostatný use case alebo komplexnú end-to-end automatizáciu, všetko prispôsobíme vašim workflow, systémom aj potrebám. Rozumieme tomu, ako AI zapojiť do reálnej prevádzky. Ozvite sa nám na konzultáciu – navrhneme riešenie presne pre vašu firmu.
Výsledky
Za TELMA AI hovoria konkrétne čísla z produkčných nasadení: 50 000 zodpovedaných e-mailov mesačne, úspora 9 FTE, 5 EUR revenue z jedného AI hovoru, o 3,5 % nižšia chybovosť než človek, likvidácia poistnej udalosti za 12 sekúnd, o 23 % vyššia vyplatenosť faktúr a 51 % používateľov považovalo hlas za ľudský. Ak hľadáte podobný dopad aj vo vašej firme, poďme spolu definovať, aké výsledky môžete dosiahnuť.