TELMA AI
Cena edície AI Chatbot od 410 EUR / mesiac
Funguje samostatne
Produkt nevyžaduje žiadny konkrétny ERP systém. Integrácie nižšie sú voliteľné.
Omnichannel AI assistant
TELMA AI omnichannel asistent automatizuje komunikáciu naprieč kanálmi pomocou agentnej AI – od návrhu scenárov cez napojenie na backend až po produkčné nasadenie. Zvláda prichádzajúcu aj odchádzajúcu komunikáciu so zákazníkmi aj zamestnancami (telefón, e-mail, chat, WhatsApp, Teams, Slack). Vďaka API a RPA integráciám číta aj zapisuje dáta a riadi procesy. Umožňuje prepojenie na operátora alebo vytvorenie ticketu, s dôrazom na škálovateľnosť a biznisový prínos.
Pokročilá analytika
TELMA AI analytika prináša hlboký prehľad o výkone AI asistentov aj živých operátorov nad rámec základných metrík. Okrem počtu a dĺžky konverzácií ponúka analýzu sentimentu, clustering tém, automatické sumarizácie aj kompletné prepisy komunikácie. Sleduje kvalitu riešení, prepojenia na operátorov aj ich výkon vrátane compliance checku. Pomáha firmám lepšie porozumieť interakciám a systematicky zvyšovať efektivitu aj kvalitu služieb.
Široké využitie naprieč firmou
Konverzačná a analytická AI TELMA AI nachádza uplatnenie naprieč celou firmou – od odľahčenia kontaktného centra a podpory, cez sales asistentov zvyšujúcich konverzie, interných asistentov pre onboarding či nábor, až po booking služieb, notifikácie porúch vo výrobe či pripomienky platieb. Využitie má v HR, financiách, sales aj výrobe. Pomôžeme navrhnúť use case s reálnym dopadom a návratnosťou ako univerzálny nástroj naprieč oddeleniami.
Riešenia na mieru
Nad rámec štandardných balíčkov navrhujeme AI riešenia na mieru tak, aby škálovali a prinášali reálny biznisový dopad. Či už ide o samostatný use case alebo komplexnú end-to-end automatizáciu, všetko prispôsobíme vašim workflow, systémom aj potrebám. Rozumieme tomu, ako AI zapojiť do reálnej prevádzky. Ozvite sa nám na konzultáciu – navrhneme riešenie presne pre vašu firmu.
Výsledky
Za TELMA AI hovoria konkrétne čísla z produkčných nasadení: 50 000 zodpovedaných e-mailov mesačne, úspora 9 FTE, 5 EUR revenue z jedného AI hovoru, o 3,5 % nižšia chybovosť než človek, likvidácia poistnej udalosti za 12 sekúnd, o 23 % vyššia vyplatenosť faktúr a 51 % používateľov považovalo hlas za ľudský. Ak hľadáte podobný dopad aj vo vašej firme, poďme spolu definovať, aké výsledky môžete dosiahnuť.
| AI Chatbot | AI Voicebot - odchádzajúci | AI Voicebot - prichádzajúci | Riešenie na mieru | |
|---|---|---|---|---|
| AI Asistent s umelou inteligenciou | ||||
| Prednastavené šablóny pre odchádzajúce volanie | ||||
| Možnosť voľby hlasu | ||||
| Analytika konverzácií | ||||
| FAQ a funkcionality na základe poskytnutého datasetu | ||||
| Napojenie na systémy klienta | ||||
| Pokročilé end-to-end riešenie | ||||
| Vytvorenie syntetizovaného hlasu na mieru | ||||
| Cena za mesiac | 410 EUR | 320 EUR | 500 EUR | — |
Uvedené ceny sú bez DPH.
Máte záujem o viac informácií?Ozveme sa vám
Odporúčané riešenia
Aiviro
Aiviro je softvérová platforma na automatizáciu rutinnej administratívy a manuálneho prepisovania údajov. Vďaka vizuálnej AI vníma obrazovku a ovláda akýkoľvek softvér ako bežný používateľ. Pokyny pre roboty stačí napísať jednoduchým textom v češtine. Aiviro jednoducho prepojí ERP systémy, lokálne účtovníctvo, e-shopy aj tabuľky v Exceli. Knižnica šablón pre bežné firemné procesy pomáha zjednodušiť spracovanie faktúr, párovanie platieb či administratívu v HR a logistike.
Bank App
Prepojenie ERP s internetovým bankovníctvom. Komunikujte rýchlejšie a bezpečnejšie s vašou bankou. Naša aplikácia vám to umožní! Zautomatizujte procesy pre sťahovanie bankových výpisov a odosielaní príkazov k úhrade.
Fidoo Expense Management
Zbavte firmu papierovania a manuálneho prepisovania dokladov. Fidoo Expense Management digitalizuje firemné výdavky od A po Z. Účtenky odfotíte mobilom, platíte firemnými kartami s nastavenými limitmi, cestovné príkazy vyplníte online a výdavky schválite priamo v aplikácii. CFO aj účtovníci získajú okamžitý prehľad o rozpočtoch v reálnom čase a všetky doklady sa automaticky exportujú do účtovníctva a ERP. Výsledkom je až o 80 % menej práce s papiermi a až o 50 % rýchlejšia mesačná uzávierka. Fidoo už využíva viac ako 1 400 firiem.
Plusco
Plusco je moderná online aplikácia, ktorá vytvára aktívny komunikačný kanál a spája celý firemný svet na jednom mieste – dostupnom pre všetkých cez mobil, počítač alebo kiosk. Prepája zamestnancov a zamestnávateľov, zjednodušuje zdieľanie informácií a posilňuje firemnú kultúru. Zamestnanci získajú dôležité informácie, oznámenia a priestor na spätnú väzbu, zatiaľ čo HR a manažment šetria čas a komunikujú rýchlo a efektívne. Integrácia s ERP Helios umožňuje jednoduché nasadenie a automatickú synchronizáciu dát.